TV VLAANDEREN

Er is vandaag een nieuwe zenderlijst beschikbaar. De zenders National Geographic Channel, Hustler TV en Dorcel schakelen over naar de MPEG4-codering. Het Infokanaal wordt uitgeschakeld. U heeft een hd-ontvanger nodig om deze kanalen te kunnen blijven ontvangen.

Onze gecertificeerde ontvangers van het type M7 en Philips krijgen automatisch een nieuwe zenderlijst aangeboden met de nieuwe gegevens van deze kanalen. Indien u geen update ontvangt, zal u de zenderlijst opnieuw moeten inladen.

Voor het manueel inladen van de frequenties kan u hier in de zenderlijst de nieuwe gegevens vinden.

Update: 7 mei 2013 - 9u34

Er is een nieuwe zenderlijst beschikbaar. Als u een gecertificeerde ontvanger van het type M7 of Philips gebruikt, krijgt u automatisch de nieuwe lijst aangeboden met de nieuwe gegevens. Indien u geen update ontvangt, zal u opnieuw de zenderlijst moeten herladen.

De zenders die een nieuwe frequentie krijgen zijn RTL-TVI HD en Club RTL. De oude frequenties zijn tot 24 april beschikbaar.

Update: 17 april 2013 - 8u27

Op dinsdag 9 april is er een nieuwe zenderlijst beschikbaar. Als u een gecertificeerde ontvanger van het type M7 of Philips gebruikt, krijgt u automatisch de nieuwe lijst aangeboden met de nieuwe gegevens. Indien u geen update ontvangt, zal u opnieuw de zenderlijst moeten herladen.

De zenders die een nieuwe frequentie krijgen zijn France 2, Mezzo en de gratis te ontvangen zenders ARTE, TV5 Monde en i-Télé.

Update: 8 april 2013 - 11u17

Eén van onze satelliettransponders krijgt tijdens de nacht van dinsdag 2 op woensdag 3 april een technische update die invloed heeft op het verzenden van het signaal van enkele kanalen. Het gaat om de zenders Eén, Canvas, vtm, 2BE, VIER, VIJF, Ketnet, OP12, La Une HD, La Deux en het Infokanaal.

Onze gecertificeerde ontvangers van het type M7 en Philips krijgen automatisch een nieuwe zenderlijst aangeboden met de nieuwe gegevens van deze kanalen. Indien u geen update ontvangt, zal u opnieuw de zenderlijst moeten herladen.

Gebruikt u een ander type ontvanger en wilt u de frequenties manueel inladen, gebruik dan de volgende ontvangstparameters: 12.722 GHz H – 22000 – 3/4 – DVB-S2 – 8PSK.

Update: 29 maart 2013 - 15u11

Het signaal van verschillende Vlaamse zenders werd afgelopen zaterdag tijdelijk vervangen door een back-uplijn vanwege een technisch incident. Dit noodsignaal zond uit in een lagere kwaliteit dat mogelijk hinder heeft veroorzaakt op uw ontvangst.

Het oorspronkelijke signaal met de originele beeldkwaliteit is ondertussen hersteld. Wij verontschuldigen ons voor het mogelijke ongemak.

Einde: 24 maart 2013 - 12u20

De zenders Eén en Canvas zijn vanaf 19 maart voortaan beschikbaar in MPEG4. MPEG4 is een opwaardering van digitale tv. Het combineert een scherper beeld met minder ruimte op de satelliet- transponder. Zo krijgt u een betere beeldkwaliteit (zelfs bij niet-hd zenders) en gebruiken we dezelfde ruimte voor meer zenders omdat de bandbreedte van een zender in MPEG4 minder plaats inneemt.

Het enige wat u nodig heeft voor het ontvangen van MPEG4 is een hd-ontvanger en een dubbele ontvangstkop (duo LNB) voor uw schotel.

De nieuwe gegevens in MPEG4 krijgt u al vanaf 26 februari aangeboden wanneer u een update uitvoert van uw zenderlijst.

Opgelet, bij het updaten van uw zenderlijst na 26 februari worden de oude gegevens in MPEG2 definitief verwijderd. Herlaad enkel de zenderlijst als u de correcte apparatuur al heeft.

Bent u niet zeker van uw apparatuur? Kijk hier voor meer informatie.

Start: 21 februari 2013 - 10u28

De zender Nickelodeon is voortaan beschikbaar op een nieuwe frequentie op dezelfde satelliet, ASTRA 1. Laad uw zenderlijst opnieuw in om de nieuwe gegevens op te halen. De oude frequentie vervalt op 12 maart.

Start: 21 februari 2013 - 10u44

Vitaya en Acht zijn vanaf 22 januari beschikbaar op ASTRA 3. De oude frequenties op ASTRA 1 verhuizen tijdelijk naar nummer 407 en 408 en worden op 4 februari uitgeschakeld.

Ook MTV is vanaf 11 februari voortaan enkel beschikbaar op ASTRA 3.

U krijgt automatisch een nieuwe zenderlijst aangeboden. Indien dit niet zo is, herlaadt u de zenderlijst.

Om het volledige zenderaanbod van uw abonnement te ontvangen, is het belangrijk dat u een hd-ontvanger heeft en dat uw schotel al over een dubbele ontvangstkop (duo LNB) beschikt.

Heeft u al een duo LNB?
Dan volstaat het om uw zenderlijst opnieuw in te laden.

Duo LNB maar geen beeld op ASTRA 3?
Als u nog steeds geen beeld heeft, controleert u best even de positionering van uw dubbele ontvangstkop. Bij de installatie van een duo LNB let u op de zwarte klem die bevestigd moet zijn rond het buisje van 23.5.

Als u vroeger nog een mono LNB gebruikte is het belangrijk dat u de schotel opnieuw uitricht. Een mono LNB is immers uitgericht op ASTRA 1 (19.2) en een duo LNB op ASTRA 3 (23.5). Houd ook rekening dat de LNB is gepositioneerd op een kanteling van 11 graden en zeker niet horizontaal is bevestigd.

Download hier de installatiehandleiding of bekijk deze instructievideo voor het installeren van de schotel met een
duo LNB.

Bent u tijdens de omschakeling van een mono LNB naar een duo LNB niet in staat de schotel opnieuw uit te richten, bevestigt u de zwarte klem op 19.2. Houd rekening dat dit de ontvangst van verschillende zenders op ASTRA 3 kan hinderen.

Voor een optimale ontvangst van het volledige zenderaanbod van uw abonnement , raden we u aan de zwarte klem te positioneren op 23.5 en de schotel opnieuw uit te richten.

Bent u niet zeker of u al een duo LNB heeft? Kijk hier voor meer informatie.

Start: 16 januari 2013 - 9u00

Deze update wordt momenteel niet langer uitgevoerd. Het gebruik van de afstandsbediening is verstoord door een technisch incident tijdens de installatie. Heeft u de update toch al geïnstalleerd? Schakel uw ontvanger aan en uit om de werking ervan te herstellen.

Wij stellen alles in het werk om dit incident zo snel mogelijk op te lossen. De software-update zal binnenkort opnieuw beschikbaar zijn.

Update: 5 februari 2013 - 12u48

Eén van de transponders krijgt een update van QPSK naar 8PSK. Dit heeft impact op de zenders één HD, Canvas HD en Nederland 3 HD.

Vitaya en Acht zijn binnenkort enkel beschikbaar op ASTRA 3. De oude frequenties blijven beschikbaar tot 4 februari op nummer 407 en 408.

U krijgt automatisch een nieuwe zenderlijst aangeboden met de nieuwe frequenties van deze zenders. Indien dit niet zo is, herlaadt u de zenderlijst. Voor het maneel inladen van de frequenties kijkt u hier in de zenderlijst.

Om het volledige zenderaanbod van uw abonnement te ontvangen, is het belangrijk dat uw schotel al over een dubbele ontvangstkop (duo LNB) beschikt.

Bent u niet zeker of u al een duo LNB heeft? Kijk hier voor meer informatie.

Uitzonderlijk, mocht u na deze update nog steeds geen beeld hebben, moet u de uitrichting van de schotel bijstellen.

Start: 22 januari 2013 - 00u00

De zender Animal Planet is vanaf 8 januari voortaan 24u per dag beschikbaar. Door deze uitbreiding nemen we helaas afscheid van de zender Discovery Science.

Herlaad zeker uw zenderlijst opnieuw in om de nieuwe uitzenduren te ontvangen.

Start: 8 januari 2013 - 00u00

Op 8 januari veranderen enkele zenders in ons aanbod van frequentie. Ze blijven wel op hetzelfde nummer in de zenderlijst beschikbaar.

De zenders die een nieuwe frequentie krijgen zijn La Une HD, La Deux en de radiozenders La Première, VivaCité, Musiq 3, Classic 21 en PureFM.

Om zeker te zijn dat u niets moet missen van uw favoriete programma’s, krijgt iedereen met een ontvanger van het type M7 SAT 801, DSR8141 en Philips DSR7121, 7141 en 8121 op 8 januari een automatische update van de zenderlijst aangeboden. Kijk op de voorzijde van uw ontvanger om te zien welk type van decoder u heeft.

Voor andere ontvangers is een manuele update nodig. Als u een gecertificeerde decoder gebruikt, kan u hier kijken hoe u de zenderlijst bijwerkt.

Start: 8 januari 2013 - 00u00

Op 13 december veranderen enkele zenders in ons aanbod van frequentie. Een aantal daarvan verhuizen ook naar ASTRA 3, de tweede satelliet waarop een deel van ons aanbod uitzendt. Ze blijven wel op hetzelfde nummer beschikbaar.

De zenders die op 13 december veranderen zijn vtmKzoom, Kanaal Z, MTV, Man-X, Q-Music en JOEfm.

Om zeker te zijn dat u niets moet missen van uw favoriete programma’s, krijgt iedereen met een ontvanger van het type M7 SAT 801, DSR8141 en Philips DSR7121, 7141 en 8121 op 13 december een automatische update van de zenderlijst aangeboden. Kijk op de voorzijde van uw ontvanger om te zien welk type van decoder u heeft.

Voor andere ontvangers is een manuele update nodig. Als u een gecertificeerde decoder gebruikt, kan u hier kijken hoe u de zenderlijst bijwerkt. Houd rekening dat de oude frequenties geleidelijk aan worden uitgeschakeld tot 15 januari 2013.

Om het volledige zenderaanbod van uw abonnement te ontvangen, is het belangrijk dat uw schotel al over een dubbele ontvangstkop (duo LNB) beschikt.

Bent u niet zeker of u al een duo LNB heeft? Kijk hier voor meer informatie.

Start: 13 december 2012 - 10u00

Eén van de transponders krijgt een update van QPSK naar 8PSK. Dit heeft impact op de zenders vtm HD, Nederland 1 HD, Discovery Showcase HD, Nat Geo HD, Brava HD en Penthouse HD.

U krijgt automatisch een nieuwe zenderlijst aangeboden met de nieuwe frequenties van deze zenders. Indien dit niet zo is, herlaadt u de zenderlijst. Voor het maneel inladen van de frequenties kijkt u hier in de zenderlijst.

Uitzonderlijk, mocht u na deze update nog steeds geen beeld hebben, moet u de uitrichting van de schotel bijstellen.

Start: 20 november 2012 - 00u00

Eén van de transponders krijgt een update van QPSK naar 8PSK. Dit heeft impact op de zenders Boomerang, Discovery Science, Investigation Discovery, Fox Life, TVL / ATV / TV Oost, Body in Balance, Nederland 2 HD, Private Spice en de vrij te ontvangen zenders BBC One HD en BBC HD.

U krijgt automatisch een nieuwe zenderlijst aangeboden met de nieuwe frequenties van deze zenders. Indien dit niet zo is, herlaadt u de zenderlijst. Voor het maneel inladen van de frequenties kijkt u hier in de zenderlijst.

Uitzonderlijk, mocht u na deze update nog steeds geen beeld hebben, moet u de uitrichting van de schotel bijstellen.

Start: 18 september 2012 - 00u00

We zijn er van bewust dat er serviceproblemen zijn met de teletekstpagina’s van Eén HD en Canvas HD. We werken momenteel aan een oplossing en we verontschuldigen ons aan iedereen die hinder ervaart door dit probleem. De teletekstpagina’s op de ‘gewone’ Eén en Canvas vanaf kanaal 100 werken wel correct.

Einde: 10 oktober 2012 - 14u27