Home   |   Mijn TV VLAANDEREN   |   Nieuwsbrief   |   Help

Streng weer kan uw signaal beïnvloeden

Hevige sneeuwbuien of extreme vriestemperaturen kunnen het signaal van uw schotel beïnvloeden. Uw beeld zal opnieuw beschikbaar zijn als het weer betert. Gebroken takken of sneeuw die blijft liggen op de schotel kan de uitlijning van uw schotel aantasten. Hierdoor is het mogelijk dat u naar sommige zenders kan kijken, maar dat u op een ander kanaal een “Geen signaal” bericht krijgt.

Als u tijdens extreme weersomstandigheden een probleem heeft met uw tv of u ziet het “Geen signaal” bericht, is het beter dat u uw TV VLAANDEREN ontvanger uitschakelt en even wacht tot de sneeuwbui is gepasseerd.

Houd rekening met verschillende zenders die uitzenden vanaf een verschillende frequentie. Als een kanaal niet werkt, is het de moeite om een ander te testen en te zien of het om een alleenstaand geval gaat, of dat u op dat moment helemaal niet in staat bent om tv te kijken.

Indien het probleem blijft aanhouden controleert u best even of uw schotel stabiel en stevig aan de muur vastzit en dat er geen sneeuw op ligt. Indien dit niet het geval is, wees voorzichtig bij het stabiliseren en reinigen van uw schotel. In geval van twijfel, maakt u een afspraak met een gekwalificeerde installateur die langskomt en de schotel opnieuw correct uitlijnt. Ga naar de Dealer Locator voor een installateur bij uw in de buurt.

Houd rekening met uw opnames die niet worden uitgevoerd als uw TV VLAANDEREN ontvanger tijdens de uitzending van het programma geen signaal krijgt.

Vergeet ook niet dat wanneer u geen live tv kan kijken, het wel mogelijk is om opgenomen programma’s te bekijken die bewaard zijn op de harde schijf van uw TV VLAANDEREN ontvanger.

Obstakels rond uw TV VLAANDEREN schotel
Bomen, steigers of afgebroken takken kunnen het vrije zicht van uw schotel hinderen, waardoor het onmogelijk is het signaal optimaal te ontvangen. Uw beeld zou terug beschikbaar moeten zijn van zodra u het obstakel verwijdert.

Controleer ook hier of uw schotel stabiel en stevig aan de muur vastzit. Indien dit niet het geval is, wees voorzichtig bij het stabiliseren van uw schotel. In geval van twijfel, maakt u een afspraak met een gekwalificeerde installateur die langskomt en de schotel opnieuw correct uitlijnt. Ga naar de Dealer Locator voor installateurs bij uw in de buurt.

  Raadpleeg de Veelgestelde vragen
  Vind een installateur bij u in de buurt

TV VLAANDEREN® is een merk van M7 Group S.A. | Maatschappelijke zetel: Rue Albert Borschette 2, L-1246 Luxembourg
R.C.S. Luxembourg : B 148.073 | Vestigingsvergunning nº 00143760/1