Ik wil klant worden
TELEX:

Veelgestelde vragen

Line
Digitale televisie
Heb ik een kabelabonnement nodig voor TV VLAANDEREN?
Heb ik per televisietoestel een decoder nodig?
Kan ik TV VLAANDEREN in het buitenland ontvangen?
Kan ik TV VLAANDEREN op proef kijken?
Wat heb ik nodig om TV VLAANDEREN te ontvangen?
Bekijk alle vragen over Digitale televisie
Installatie
Hoe moet ik mijn schotel uitrichten?
Hoeveel decoders kan ik aansluiten op mijn schotelantenne?
Kan ik Hotbird ontvangen met mijn decoder?
Kan ik mijn huidige video-DVD-recorder blijven gebruiken?
Kan ik een motor bevestigen aan mijn schotel?
Bekijk alle vragen over Installatie
Abonnement
Begint er bij elke pakketwijziging een nieuw jaarcontract?
Hoe kan ik een domiciliëring aanvragen?
Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
Hoe kan ik mijn adreswijziging doorgeven?
Hoe laat ik mijn abonnement overzetten naar een nieuwe eigenaar?
Bekijk alle vragen over Abonnement
Smartcard
Hoe kan ik mijn smartcard opnieuw activeren?
Mijn smartcard is afgesloten. Hoe wordt deze weer aangesloten?
Mijn smartcard is gestolen, wat nu?
Waar kan ik een smartcard kopen?
Mijn smartcard is defect?
Bekijk alle vragen over Smartcard
Zenders
Hoe kan ik een nieuwe zenderlijst inladen?
Zijn de BBC-zenders ook beschikbaar?
Ik heb geen beeld op de Vlaamse zenders?
Ik heb geen Vlaamse radiozenders vanaf nummer 501?
Ik krijg geen EPG met mijn Philips 7121-7141-8121?
Bekijk alle vragen over Zenders
Ontvanger
Hoe kan ik een nieuwe zenderlijst inladen?
Kan ik mijn decoder omruilen voor een ander model?
Ik heb geen beeld en enkel een rood blokje op mijn scherm?
Kan ik teletekst ontvangen via de satelliet?
Mijn ontvanger vraagt een pincode?
Bekijk alle vragen over Ontvanger
Financieel
Hoe kan ik een domiciliëring aanvragen?
Ik ga niet akkoord met mijn aanrekening. Moet ik deze betalen?
Ik heb onterecht een betalingsherinnering ontvangen?
Kan ik bij TV VLAANDEREN een sociaal tarief ontvangen?
Waar vind ik mijn aanrekeningen?
Bekijk alle vragen over Financieel