Niet tevreden met je aankoop? Dan kan je dit binnen 14 dagen, na ontvangst van je product melden bij onze klantendienst. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product gratis terug te sturen. Uiteraard in de originele staat en verpakking. Als teruggestuurde goederen, naast het testen, zichtbaar meermaals zijn gebruikt of als labels, etiketten of beschermmateriaal zijn verwijderd, mogen wij het terugsturen van producten en de eventuele terugbetaling ervan weigeren.
EEN ARTIKEL TERUGSTUREN
OMRUILEN VAN EEN PRODUCT
Als je een besteld product wenst om te ruilen, dien je dit artikel eerst als retour te sturen om een volledige terugbetaling te ontvangen. Volg hiervoor de bovenstaande procedure voor een retour. Je kan hierna een nieuwe bestelling plaatsen.
BESCHADIGD PRODUCT
Indien je mogelijk een defeect artikel hebt, kan je dit terugsturen naar ons:
Opmerking: Gelieve geen defecten apparatuur op eigen initiatief retour maar overleg dit met éénn van onze medewerkers.