Kom alles te weten over tv via internet
Geniet van 55 zenders die beschikbaar zijn via APP TV op al je schermen. Meer info? Ontdek op deze pagina wat tv via internet je allemaal te bieden heeft.
Als je jouw betaalmethode wilt wijzigen of aanpassen, kan je dit doen via de sectie "Profiel" in Mijn TV VLAANDEREN. Om je gedetailleerde aanrekeningen en het saldo van jouw account te raadplegen, ga je naar de sectie "Aanrekeningen".
Activatiekosten
Als je eerste aanrekening hoger is dan verwacht, komt dat door de activatiekosten voor digitale satelliettelevisie. Deze éénmalige kost bedraagt €49,95.
Betaling voor een periode van 12 maanden
Als je satellietklant bent en liever jaarlijks dan maandelijks betaalt, kan je contact opnemen met onze klantendienst om deze betalingsoptie voor jou te activeren. Het is niet mogelijk om deze keuze te maken via Mijn TV VLAANDEREN of tijdens je bestelling.
Wanneer ontvang ik mijn aanrekening?
De maandelijkse abonnementskosten die je hebt gekozen, vind je terug in de sectie "Aanrekeningen" van Mijn TV VLAANDEREN. In de details van je aanrekeningen zie je ook de periode waarover het gaat en heb je de mogelijkheid om online te betalen.
Abonnementswijziging
Bij een wijziging van het abonnement is een periode van 30 dagen vereist voordat het nieuwe abonnement zichtbaar wordt. De meest recente afrekening kan dus nog gebaseerd zijn op je vorige abonnement.
Dubbele betaling
Neem contact op met onze klantendienst en vermeld de gegevens van de dubbele betaling. Indien je een dubbele betaling hebt gedaan, wordt het onterecht betaalde bedrag binnen 30 dagen teruggestort.
Onjuist bedrag
Als het bedrag op je aanrekening niet overeenkomt met je verwachtingen, kan dat te wijten zijn aan een prijswijziging tijdens de gedekte periode. Je kan je afrekening betwisten tot 30 dagen na beschikbaarstelling, via onze klantendienst.
Betalingsherinneringen
Bij een niet-uitgevoerde betaling ontvang je een herinneringsmail om het openstaande saldo alsnog te vereffenen.
Na meerdere herinneringen zonder reactie wordt je account gedeactiveerd. In dat geval moet je contact opnemen met onze klantendienst.
Privacy
De erotische optie is gratis en verschijnt niet op je betalingsoverzicht.
