Extra Kaart

Veelgestelde vragen

1. Kan ik mijn Extra Kaart vervangen naar een Basic Light, Basic of Basic+ tv-abonnement? Indien je al klant bent bij TV VLAANDEREN, kan je gemakkelijk jouw Extra Kaart overzetten naar een Basic Light, Basic of Basic+ tv-abonnement. Gelieve de Klantendienst te contacteren op het nummer 02 790 2 790 of via onze chatfunctie voor meer informatie.
2. Ben ik verplicht om extra materiaal aan te kopen? Ja, voor elke nieuwe verbinding is de aankoop van een hd-ontvanger en coaxkabel noodzakelijk.
   
   Ben je nog geen klant bij TV VLAANDEREN, dan kan je het materiaal toevoegen aan je bestelling in onze webshop of aankopen bij een van onze verdelers bij je in de buurt.
   
   Ben je wel al klant bij TV VLAANDEREN, dan is het mogelijk om een hd-ontvanger en coaxkabel apart aan te kopen op onze "Accessoires pagina". Je kan tot wel 4 hd-ontvangers en 2 hd-recorders toevoegen per satellietschotel.
3. Kan ik een Extra Kaart toevoegen als ik al klant ben? Ja, je kan een Extra Kaart toevoegen aan je abonnement wanneer je maar wilt. Let op dat je voor een Extra kaart extra materiaal moet aankopen. Activeer daarna je Smartcard in de MIJN TV VLAANDEREN omgeving bij "Nieuwe Smartcard registreren". Heb je hulp nodig? Aarzel dan niet om onze Klantendienst te contacteren op het nummer 02 790 2 790 of via onze chatfunctie.
4. Ontvang ik ook de 400 gratis te ontvangen zenders met een Extra Kaart? Om deze zenders te kunnen ontvangen, moet je over het satelliet materiaal beschikken. Indien je al over dit materiaal beschikt, krijg je toegang tot alle Free to Air zenders op jouw tv dankzij de Extra Kaart.